Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026.
En Che Vecino nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés controlarlos.
1. Quiénes somos
Che Vecino es un servicio que ayuda a los vecinos a encontrar comercios, negocios y profesionales del barrio a través de WhatsApp. El responsable del tratamiento de datos es ROISA TECH.
2. Qué datos recolectamos
- De los vecinos que usan el bot: el número de WhatsApp desde el que escribís y el contenido de tus consultas (qué buscaste, zona o ubicación aproximada, fecha y hora).
- De los negocios: nombre, rubro, dirección, teléfono, horarios y descripción, obtenidos por relevamiento propio en la vía pública, de fuentes públicas y legales (como Google Maps), o cargados por el propio comercio.
- Datos técnicos mínimos necesarios para operar el servicio (por ejemplo, identificadores de mensaje de la plataforma de WhatsApp).
3. Para qué usamos tus datos
- Para responder tus consultas y recomendarte negocios cercanos y abiertos.
- Para mantener y mejorar el directorio y la calidad de las recomendaciones.
- Para entender qué se busca en cada zona y decidir dónde sumar más negocios.
4. Origen legal de los datos
La información de los negocios proviene de datos públicos, obtenidos por relevamiento propio o de fuentes públicas y legales. En ningún caso obtenemos datos violando ninguna ley ni accediendo a información privada.
5. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos personales. Para funcionar, usamos la plataforma de mensajería de WhatsApp (Meta) y proveedores de infraestructura (hosting). Cuando te recomendamos un negocio, te facilitamos su información de contacto pública; el contacto posterior es directo entre vos y el negocio.
6. Datos de Facebook / Meta / WhatsApp
Usamos la API de WhatsApp de Meta para recibir y enviar mensajes. Los datos vinculados a esa integración se tratan según esta política y podés pedir su eliminación en cualquier momento.
7. Cuánto tiempo guardamos los datos
Conservamos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio. Podés pedir su eliminación cuando quieras (ver sección siguiente).
8. Tus derechos y la eliminación de datos
Podés solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos escribiéndonos a hola@chevecino.com. Procesamos las solicitudes de eliminación en un plazo máximo de 30 días. Más detalles en nuestra página de Eliminación de datos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización.
11. Contacto
Por cualquier consulta sobre tu privacidad, escribinos a hola@chevecino.com.